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黑青龙高手论坛54354貓宅急便
发布时间:2020-01-22        浏览次数:        

  您可以至全國連鎖代收店(7-ELEVEN、OK超商)、插有黑貓宅急便包裹代收店旌旗的店铺及黑貓宅急便各地營業據點寄件外,黑貓宅急便亦有「一通電話、到府收件」的服務,您大概直接打電話到客服專線:412-8888(手機直撥請加02)或網谈客服聯絡所有人們。此外,黑貓宅急便也供应icat網讲宅急便及手機app預約一週內的寄件,服務人員將於您選擇的收貨日,依途線安置進行收件,平素於當日15點~18點進行收件。

  2.你们們受理包裹尺寸怎麼計算?範圍為何呢?要是超過這個尺寸所有人可不可能其余加錢寄送? 只须尺寸浸量关乎你们們規定就或者寄送嗎?有沒有什麼是我们們不收的呢?

  黑貓宅急便尺寸計算格局為長+寬+高之總和,受理的物品尺寸範圍:一般包裹要在150公分以內,低溫物品要在120公分以內,浸量則要在20公斤以下,倘若物品超過上述範圍時,若货物我方可分裝,請您分裝成兩件以上,若無法分裝,則恕黑貓宅急便無法受理您的物品,相關說明請參考運費說明和不受理品項頁面說明。

  只要您的包裹闭乎他們根柢規定,所有人們就會受理您的包裹,然而有一些東西無法受理:如現金、動物、超大件家具如電視、冰箱、護照、標單、檢體等,恕無法為您配送,相關說明請參考不受理品項頁面說明

  黑貓宅急便係以日常個人消費者為主要服務對象,因此受理的包裹價值上限額度也是從普通消費者之须要來考量。其余闲居貨運業者或許有需要加收費用報值的服務,但黑貓宅急便秉持「簡單、方便」之服務倾向,為了讓消費者在应用上更便当、易懂,是以並未加費報值,同等以2萬元為受理貨物之價值上限,以最清爽、簡便、負責的元气心灵來服務消費者,相關說明請參考託運條款頁面說明。

  只消您的货物經過妥当的包裝,包裝之後每一件的尺寸(長+寬+高的三邊关計)在150公分以內、重量不超過20公斤,黑貓宅急便恐怕為您配送。因為電腦類的货色是缜密儀器,以是寄件前請務必將電腦完好坚实的包裝好,對物品的保護將可更週全喔!

  由於黑貓宅急便是应用車輛進行轉運與配送,蛋糕類型的货色,加倍是奶油類及造型蛋糕,自身的素材與外盒包裝並不太適合車輛長途運送,相當容易因路面顛簸引起的搖晃而有外觀受損之虞,寄件人的物品與心意也大概于是而大打折扣,這是我們所不願意見到的,是以权且不回收鮮奶油類型的蛋糕及造型蛋糕。

  很羞愧,因包裹寄往郵政信箱將無法由收件人簽收,請恕無法受理;别的如軍營、軍校等地点亦請恕無法受理託運。

  本公司有關於運送物品遺失或損壞的相關規定與賠償條款請參閱託運單背后或官網載明之「統一快達託運條款」

  黑貓宅急便官網供应icat網路宅急常服務,您能够線上填寫並列印託運單,或是您也可能線上填寫託運單後到ibon(7-ELEVEN)、ok go (OK超商)機台列印託運單,更多託運單列印服務您可參考icat網叙宅急常服務說明頁面。

  請在打球日前兩天的下午17點畴昔電話关照黑貓宅急便到府收件(或親自赶赴黑貓宅急便營業所寄件(7-ELEVEN等代收店恕不受理),黑貓宅急便會在您打球前终日將球具送達高爾夫球場,由球場協助代收,請您於打球當日再至球場櫃台領取即可。

  若打球日為週日,請將『祈望配達日』提前至週六,並於兩天前(週四向日)寄出; 若打球日兩天前遇週日,請於三天前寄出。例:打球日為下週一,則需於本週五寄出。相關說明請參考高爾夫宅急便服務說明。

  單支的高爾夫球杆如有伏贴包裝,也也许寄送喔,會比拟泛泛包裹衡量尺寸後依規格收費,相關說明請參考高爾夫宅急便服務說明。

  因經濟宅急便运用的材質為環保复活紙及破壞膠黏貼包裝,經一次运用後的包裝盒比較無法平常及完整的包裹寄件商品,為保護包裹寄送的安好性故無法提供包裝盒浸覆应用。相關說明請參考經濟宅急便服務說明。

  1.可不也许指定將货色送到所有人家邻近的連鎖店铺,像是7-ELEVEN、OK超商,然後全班人再去門市取件?

  且自7-ELEVEN、OK超商等代收店雖有受理寄件人寄送包裹的服務,但尚未供给「包揽收件人領取包裹」的取件服務。假使您因不在家而不便利領取貨物,筑議您可以協商由親友、或是大廈管理員代收,黑貓宅急便也同樣會為您供应配送的服務。

  黑貓宅急便提供您「指望時間帶」服務,您不妨選擇可於寄件時參酌收件人之方便收件時間,在託運單上勾選適合的配送時段:不指定、13時前、14時~18時,黑貓宅急便服務人員將互助於該時段內配送;若您選擇當日宅急常服務,送達時間為當日15點至18點,詳細內容您可參考送達時間時間及當日宅急常服務說明頁面。

  短促僅服務基隆市、台北市、新北市、桃園市四地供给【當日宅急便】的服務,局限區域暫無供应服務。週一~週六上午11點前寄件,當日15點~18點會送達。倘若在前一日17點至當日上午11點,指定应用【當日宅急便】服務,货色皆可於當日15點-18點送達,詳細內容您可參考當日宅急燕服務說明頁面。

  黑貓宅急便的配送最晚至晚間18點,您可能請寄件人在寄件時勾選14時~18時的時點,或许您或者協商家人或大樓解决員代收。其它,若收件住址填寫您上班的地点,黑貓宅急便也一樣都會幫您配送喔。

  若收件人不在家,大家們會再次與收件人聯絡,確認配送時間 。仍無法聯絡上,將與寄件人聯絡處理

  由於各校的配送协作模式差别,而有所差異,若貴校校區或许讓宅配業者進入直接配送,黑貓宅急常服務人員會在進入校區後,以電話聯繫您至託運單上指定地方領取包裹。反之,若貴校尚未開放讓宅配業者進入校區宅配,黑貓宅急燕服務人員將會把包裹布置在指定收發單位,並闭照您直接過去領取。在此指派您,務必請寄件人在託運單上詳細填寫您的學校名稱、科系(或處室、宿舍名稱)、您的大名及聯絡電話,以利配送作業進行。

  您大概利用icat網道宅急便或手機app網说預約寄件,線上填寫託運單並勾選行使「配送預告」的附加服務,包裹將會在您寄件時就會寄送告诉email給收件人见告預定送達的日期及時間,辅导您,倘使登入會員应用,還或许行使配送預告免費簡訊服務,詳細內容您可參考配送預告服務說明頁面。

  1.請問「跨縣市」不管送到哪都是一樣價錢嗎?比喻121~150cm的東西「從高雄送到台中」與「高雄送到台北」是一樣價錢的嗎?

  「黑貓宅急便」的服務性情之一即為「運費計算簡便,不分重量 (20KG內)及距離,依貨物尺寸統一計價」,是以跨縣市(離島除外)不論是高雄送至宜蘭、或屏東送至基隆,運費都依貨物尺寸統一計價。相關說明請參考運費說明頁面。

  黑貓宅急便有需要到府收件的服務。您可能撥打顧客服務專線412-8888(手機直撥請加02),服務人員將會前往您贵寓收件。黑貓宅急便有全面公開與通后化的運費表,運費計算簡單,到府收件並不會額外收取費用,請您宽心。

  或许,宅急便需要「到付宅急便」的服務,也便是運費由收件人付款,不外目前需要此服務僅限到府收件、到營業所和到7-ELEVEN寄件及網途預約包裹运用喔! 相關說明請參考到付宅急便商品說明頁面。

  黑貓宅急便当前只供应運費由收件人付款的服務(即到付宅急常服務)不搜罗商品費用的付款服務,有關商品費用的付款問題請洽詢宅急便客樂得公司

  1.他们念用黑貓宅急便寄東西,谁們會幫全部人包裝嗎?黑貓宅急便有「代客包裝」的服務嗎?

  「黑貓宅急便並沒有供给包裝服務,故請您在寄件前,先將您所要寄送的货物妥善包裝好。相關包裝說明請參考包裹修議說明頁面。

  黑貓宅急便有販售專用紙箱,您不妨洽詢客服專線:412-8888(手機直撥請加02)或網路客服聯絡大家們,或於黑貓宅急便營業據點或全台7-ELEVEN購得,也可能在官網「包裝資材訂購」線上訂購包裝資材。註: 部分門市也许因商圈本质或其我因素未販售,修議購買前可先向門市詢問。

  若您本人已有適當的包裝資材或紙箱,只须將货品完全加强包裝好,尽管不是行使黑貓宅急便的紙箱,他們一樣會受理您的货物。

  筑議您多应用瓦楞紙、報紙、氣泡布等包裝資材,將貨物便当因摩擦而受損的部门包裝補強,且裝箱時儘或者將箱子內的空間縫隙以報紙等扩大物塞滿,制止貨物因搖晃而有外型受損之虞。相關包裝說明請參考包裹建議說明頁面。

  筑議您使用紙箱包裝,勿操纵塑膠袋,是防守在運送過程中因堆疊酿成粽子變形,肉粽要冷凍,鹼粽要冷藏,且運送前要先預冷(冷藏:保保存冰箱冷藏室溫層3 °C,6小時以上;冷凍:保生计冰箱冷凍室溫層-18°C,12小時以上)。 相關包裝說明請參考包裹修議說明頁面。

  您可以到官網或是手機icat網路宅急便app的「包裹查詢」效力,輸入包裹查詢號碼(右上角的10碼阿拉伯數字)即可查詢。也也许撥打客服專線412-8888(手機直撥請加02)或是利用網路客服,服務人員將立地為您查詢。(客服服務時間:黎明8點~夜晚19點)

  或许的由来有许多,例如:號碼錯誤、資料傳送處理中…等理由。如果包裹系統未能顯示您的資料,也恐怕來電或來信,由黑貓宅急便服務人員為您查詢。

  包裹查詢系統是利用包裹查詢號碼來進行查詢,是以託運單收執聯的存在尽头的吃紧。若是您是收件人,能够向寄件人詢問正確的號碼以利查詢。

  黑貓宅急便供应「配達完报告」服務,您只要上網登錄包裹查詢號碼以及電子信箱,黑貓宅急便就會在包裹送達時發送「配達完E-mail 知照」,见知包裹已送達。假如登入會員运用icat網讲宅急便預約寄件或是手機app預約寄件包裹,還能够多選擇「配達完簡訊合照」免費服務喔!詳細內容您可參icat網讲宅急便及配達完报告服務說明頁面。

  1.倘若是明天日或例假日,黑貓宅急便或许來谁家收件嗎?春節期間黑貓宅急便也有上班嗎?

  「黑貓宅急便」收件時間為週一至週六,皆有供应收件與配送之服務,只消您於17點前撥打客服專線或以網途預約請服務人員到府收件,詳細寄、送時間請見送達時間說明

  詳細的黑貓宅急便營業所的營業開放時間可參考服務據點查詢。營業時間為週一至週六,上午8點至黑夜19點。

  收件時間依業務黑貓宅急燕服務人員途線安顿,一直於當日15點~18點到府收件;而货色的配送則最晚至晚間18時。

  大家们們販賣包裝資材,購買的编制除了7-ELEVEN不妨購買到紙箱除外,您還可以至各地營業所、撥打客服專線412-8888(手機直撥請加02)及操纵網途客服,黑貓宅急便服務人員會將您所需的货物免運費送至尊府(客服服務時間:早晨8點~黄昏19點)。

  2.大家有看到大家們的服務人員有可愛的黑貓筆、黑貓杯、等等的相關商品,請問大概直接購買嗎?

  這些黑貓宅急便的週邊商品,還未開放訂購,但黑貓宅急便會不按时舉辦相關活動來贈送這些商品,修議您或者插足黑貓宅急便會員或是黑貓教授粉絲團,全班人們將會主動通告黑貓最新的活動訊歇,您參加這些活動就有機會獲得黑貓相關商品喔!

  只消在官網行使icat網路宅急便或手機APP線上填寫託運單,黑貓宅急便就會在指定日期到府收件,应用icat網叙宅急便還或许自队伍印託運單,不需再逐筆手寫,其它還可免費运用配達完报告及配送預告附加功效,適关有單點多件包裹需要寄送的须要,詳細內容您可參考icat網说宅急燕服務說明頁面。

  只消在16點前預約並乐成送出託運單,就可預約黑貓宅急便服務人員於當日到您指定地點取件,若預約隔1日或我日來取件。(大后天~大后天16:00~17:00仍可進電客服02-4128888預約)

  線上列印託運單沒有限制印表機類型,但為了順利不妨掃瞄條碼,修議您盡量运用雷射印表機,若您無雷射印表機,亦請您於列印出來後,確認託運單上的資訊以及該條碼下的數字是明了可辨認的。

  若您是選擇黑貓到府收件或是自行至營業所寄件,쏟功역쉽써벎君끝,곱껼鬼콜빈各?洲博軻ⓖ寂嚥理?괠넒磵廬「빤굇,請向黑貓服務人員索取託運單包裝袋,將您A4託運單遵照標示裁成平分,放進託運單包裝袋,便視同平凡託運單利用,要是到7-ELEVEN、OK超商門市寄件,亦能够直接向櫃檯人員索取託運單包裝袋,詳細应用格式您可參考託運單列印服務說明頁面。

  若必要補印託運單內資料,可至訂單处理區登入即可改善或補印訂單。因為每件包裹均對應一個專屬的包裹查詢號碼,為了抗御重覆到列印到统一張託運單給分歧包裹利用,補印託運單功效僅限預約後10分鐘內奏效,若超過10分鐘或有新的包裹寄件,請浸新預約,託運單不得重複利用。是以筑議您再列印前先檢查印表機是否已開啟及墨水是否足夠。詳細应用体制您可參考託運單列印服務說明頁面。

  建議您若有必要校勘時可从新填寫資料、从头列印;若您需求在託運單上更改,為了抗御訊休不一概,請於每一聯次都進行改善。

  若需求更改或废止網讲預約的資料,可至訂單治理區登入即可厘正或废止。若該筆訂單資料顯示「訂單已送出」表现系統以安插黑貓服務人員收件無法線上铲除訂單,請供给該筆訂單的訂單編號,聯絡客服焦点412-8888(手機直撥請加02)及行使網途客服,由客服人員為您進行筑正或撤除(客服服務時間:朝晨8點~黑夜19點) 詳細利用系统您可參考託運單列印服務說明頁面。